建强链

　　服务为民，与城共兴

　　福州水务集团所属福州市自来水有限公司深入贯彻落实市委全面深化新时代“堡垒工程”工作部署，根据市国资委党委统筹指导、围绕市国资委“党旗扬·国企强”全市国企党建公共品牌和集团党委“滴水映初心·聚链惠民生”产业链党建品牌工作要求，努力打造“链通活水·匠心润城”高品质供水产业链党建工作格局，有效贯通从源头活水到用户龙头的“最后一公里”，供水服务的温度、精度与满意度得到显著提升，为建设更具魅力的滨海城市、山水城市贡献供水力量。

　　在“链通活水·匠心润城”

　　高品质供水产业链党建工作

　　开展过程中

　　自来水公司始终聚焦民生关切

　　推动服务下沉

　　加强与社区、物业等

　　基层单位的互联共建

　　将“群众呼声”

　　作为产业链党建工作优化的

　　“第一信号”

　　让党旗在供水一线高高飘扬

　　01 

　　民呼我为 

　　服务直抵家门暖人心 

　　“以前有点用水疑问，总要打电话或跑营业厅，现在自来水公司的党员同志直接到小区里来，在家门口就帮我们解决了！”鼓楼区天祥山庄居民陈阿姨的感慨，道出了自来水公司“民呼我为 水为民生”系列主题志愿活动的真实温度。

　　7月16日，自来水公司党员志愿服务队走进天祥山庄。他们带着“解决真问题”的任务清单上门服务，耐心倾听居民关于水质、水压、缴费等各类“水问题”，为居民送上节水妙招、水质安全知识的详细解答。

　　针对不同年龄段居民的需求，志愿者灵活调整沟通方式。遇到年轻人，侧重介绍线上缴费、业务预约等高效功能；面对老年人，则耐心讲解操作步骤，手把手协助绑定户号。服务过程中，志愿者还收集居民的用水疑问，对相关问题逐一记录并进行处置。链动社区，串起这场“零距离”的服务，将“链通活水”的便捷与“匠心润城”的关怀，实实在在地送到了居民家中。

　　02 

　　锦旗映初心 

　　匠心服务赢得用户心 

　　“链通活水·匠心润城”高品质供水产业链党建工作的持续开展，不仅体现在主动走出去的服务，更蕴含在日复一日地岗位坚守与匠心耕耘中。群众满意度，始终是衡量党建共建、推动产业链高质量发展成效的金标准。7月22日，一份来自用户的认可，为产业链党建工作增添了浓墨重彩的一笔。

　　深联物业服务（福州）有限公司白水塘小区服务处负责人专程来到自来水公司，郑重地送来一面写有“心系用户显责任，抄表热忱暖民心”的鲜红锦旗。这面锦旗，是代表小区全体居民，对抄表员吴彬同志长期以来细致入微、高度负责的服务表达最诚挚的谢意。在居民和物业眼中，吴彬不仅是抄表员，更是小区用水安全的“贴心人”。每到一户，他都认真记录数据、耐心解答居民疑问。当有老年住户提出用水方面的疑问时，他总是耐心讲解，用通俗易懂的语言让老人们了解用水知识。

　　除了白水塘小区外，吴彬还需要负责所在片区近八千架水表的抄表工作，无论风雨寒暑，吴彬总是确保抄见准确、数据清晰。更可贵的是，在面对晋安区益凤村部分表位深藏山中，往返路程遥远且路况复杂的特殊情况，吴彬依然坚持每月徒步前往，细致核对每一处表位，确保数据无误。他的这份执着与坚守，正是“匠心润城”精神的生动写照。

　　一场场进社区活动 

　　传递着暖融融的情意 

　　一面面锦旗 

　　承载着沉甸甸的信赖 

　　这些具体而微的事例，折射出“链通活水·匠心润城”高品质供水产业链党建工作所激发的蓬勃活力与服务实效。接下来，自来水公司将继续延伸民生服务的红色触角，用好产业链党建合作平台，加强与社区、物业等单位交流合作，将党建引领深度嵌入高品质供水生产服务全链条，以更坚实的管网筑牢产业链根基，以更温暖的服务践行初心使命。