工会驿站作为城市服务体系的关键一环，在城市的街巷默默散发着柔和而坚定的光芒，传递着人文关怀。日前，一场精心筹备的公益实践活动在鼓楼区西湖公厕工会驿站温情启幕，左海集团权属左海置业集团工作人员化身“站长”积极投身服务中。一杯热水，驱散春寒；一方休憩地，缓解疲惫；一场法律宣传，增长知识。这些贴心的服务，在小小的驿站里汇聚成强大的暖流，让“小驿站”释放出“大温暖”。

细微之处，暖“榕”服务有温度 

　　清晨七点，西湖旁的工会驿站升腾起袅袅热气，身着红马甲的“站长”们已开始忙碌，他们有序完成设备检查、物资补给工作。快递员、外卖骑手们陆续走进驿站休憩，一时间，询问声此起彼伏：“你好！这儿有加热设备吗？我想热一下早餐。”“我能在这儿歇会儿，吃个饭吗？”“咱这儿有没有应急药箱可以用用？”……“站长”们一边热情地为他们递上温水，一边关切询问对驿站的需求与建议。外卖员陈师傅的脸上洋溢着真诚的笑容，感慨道：“工会驿站对我们这种户外工作者来说，真是实打实的‘能量补给站’，太温暖、太贴心了！以往只能在路边随便找个地方，将就蹲着吃饭，现在可不一样了，不仅能喝到热水，还能舒舒服服地歇脚，就连让人头疼的手机电量焦虑都没了，真的太方便了！”

方寸之间，广拓普法有广度 

　　驿站门前，专门设立的“一平米学习角”吸引众多市民驻足参与。“站长”们在公司专业律师的岗前培训下，兵分两路开展普法宣传服务。一组在咨询台前，通过发放定制普法手册、现场答疑等方式为群众解析消费维权要点。另一组则深入周边社区，针对依伯依姆们关注的商品退换、预付卡消费等高频问题提供法律指导。律师们还就“法拍房购买的注意事项、退伍老兵补贴领取”等部分群众关切的问题，耐心且细致地给出专业解答，赢得了一致好评。这场工会驿站送法律的活动，将专业法律知识送到群众身边，活动现场成为基层法治建设的生动写照。

点滴匠心，深耕议事有深度

　　在温馨热烈的“站长”议事会上，大家围坐在一起，紧紧围绕群众的诉求畅所欲言，碰撞出服务升级的智慧火花。市民建议的在工会驿站内增添老花镜、放大镜等适老化设备，备存一次性口罩以及适当延长驿站空调开放时长等便民提议，很快便被明确列入了下一步驿站服务优化清单之中。公司负责管养的负责人兴奋地说：“这些充满人文关怀的建议，为我们‘左海智慧公厕+’的升级工作指明了方向。此外，驿站意见箱也将成为‘便民利民’的议事新平台，助力每一座公厕的工会驿站都能充分发挥作用。”

　　方寸驿站，彰显城市大爱。从一盏盏24小时不熄的驿站灯光，到一座座“会呼吸”的智慧公厕，左海置业集团正以“绣花功夫”织密民生服务网络，一幅以匠心致初心、以智慧暖民心的城市治理新画卷正在榕城大地徐徐展开。

　　当前，由左海置业集团负责管养的鼓楼区126座公厕，已有52座华丽变身为兼具多种功能的公厕工会驿站，展望未来，左海集团将继续指导左海置业集团，通过进一步整合资源、创新模式，让每一座公厕都成为收集民意的窗口、提供便民服务的前沿阵地、凝聚社会力量的纽带，以“链”为脉络，精心构筑起城市民生新矩阵，为城市发展与百姓生活增添熠熠光彩。